Politica de Privacidade

 

Sobre esta política de cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies e como os usamos, os tipos de cookies que usamos, ou seja, as informações que coletamos usando cookies e como essas informações são usadas e como controlar as preferências de cookies.
Para obter mais informações sobre como usamos, armazenamos e mantemos seus dados pessoais seguros, consulte nossa Política de Privacidade.
Você pode, a qualquer momento, alterar ou retirar seu consentimento da Declaração de Cookie em nosso site.
Saiba mais sobre quem somos, como você pode nos contatar e como processamos dados pessoais em nossa Política de Privacidade.
Seu consentimento se aplica aos seguintes domínios: cristaldasorte.com

 

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto usados ​​para armazenar pequenas informações. Eles são armazenados em seu dispositivo quando o site é carregado em seu navegador. Esses cookies nos ajudam a fazer o site funcionar corretamente, torná-lo mais seguro, fornecer uma melhor experiência do usuário e entender como o site funciona e analisar o que funciona e onde precisa ser melhorado.

 

Como usamos cookies?

Como a maioria dos serviços online, nosso site usa cookies primários e de terceiros para diversos fins. Os cookies primários são principalmente necessários para o funcionamento correto do site e não coletam nenhum de seus dados de identificação pessoal.Os cookies de terceiros usados ​​em nosso site são principalmente para entender como o site funciona, como você interage com nosso site, mantendo nossos serviços seguros, fornecendo anúncios que são relevantes para você e, em suma, proporcionando-lhe um usuário melhor e melhor experiência e ajuda a agilizar suas futuras interações com nosso site.

 

Que tipos de cookies usamos?

Essencial: Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Eles nos permitem manter as sessões do usuário e prevenir quaisquer ameaças à segurança. Eles não coletam ou armazenam nenhuma informação pessoal. Por exemplo, esses cookies permitem que você faça login em sua conta, adicione produtos à sua cesta e finalize a compra com segurança.
Estatísticas: Esses cookies armazenam informações como o número de visitantes do site, o número de visitantes únicos, quais páginas do site foram visitadas, a origem da visita, etc. Esses dados nos ajudam a entender e analisar o desempenho do site e onde precisa de melhorias.
Marketing: Nosso site exibe anúncios. Esses cookies são usados ​​para personalizar os anúncios que mostramos a você para que sejam significativos para você. Esses cookies também nos ajudam a acompanhar a eficiência dessas campanhas publicitárias. As informações armazenadas nesses cookies também podem ser usadas por provedores de anúncios de terceiros para exibir anúncios em outros sites no navegador também.
Funcional: Estes são os cookies que auxiliam certas funcionalidades não essenciais em nosso site. Essas funcionalidades incluem a incorporação de conteúdo como vídeos ou o compartilhamento de conteúdo do site em plataformas de mídia social.
Preferências: Esses cookies nos ajudam a armazenar suas configurações e preferências de navegação, como preferências de idioma, para que você tenha uma experiência melhor e eficiente em futuras visitas ao site.

The below list details the cookies used in our website.

CookieDescrição
cookielawinfo-checkbox-analyticsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category “Analytics”.
cookielawinfo-checkbox-functionalThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category “Functional”.
cookielawinfo-checkbox-necessaryThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category “Necessary”.
cookielawinfo-checkbox-othersThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category “Other.
cookielawinfo-checkbox-performanceThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category “Performance”.
viewed_cookie_policyThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

 

Como posso controlar as preferências de cookies?

Caso decida alterar suas preferências posteriormente durante a sessão de navegação, você pode clicar na guia “Política de Privacidade e Cookies” em sua tela. Isso exibirá o aviso de consentimento novamente, permitindo que você altere suas preferências ou retire totalmente o seu consentimento.Além disso, diferentes navegadores fornecem métodos diferentes para bloquear e excluir cookies usados ​​por sites. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear / excluir os cookies a qualquer altura. Para saber mais sobre como gerenciar e excluir cookies, visite wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.

 

Quem Somos

Empresa: Panóplia Positiva, Unipessoal, Lda
Sede: Avenida Heróis do Ultramar N.º 121 Rc Dt, 3100 Pombal Pombal
NIF.516060341
Marca e denominação nas condições Gerais: Cristal da Sorte

 

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a deteção de spam. Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

 

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

 

Formulários de contacto

Utilizamos formulários de contacto no nosso site, com o intuito de receber os seus pedidos de ação comercial, apoio a clientes e outros assuntos solicitados pelo visitante. Os dados submetidos nos formulários são reencaminhados por email para o nosso endereço de contacto indicado em cima e posteriormente são respondidos diretamente ou reencaminhados para outro departamento responsável dentro da nossa empresa. Não transmitimos os seus dados a terceiros. Os formulários requerem o seu consentimento e aceitação das normas do Regulamento Geral de Proteção de dados, em vigor a partir de 25 de Maio de 2018.

 

Dados analíticos

Para medir as nossas audiências e tráfego, utilizamos o Google Analytics. Os dados são armazenados na conta de gestão analítica da Google e têem apenas gráficos e estatísticas de uso, horas de tráfego, tamanho e espaço ocupado, bem como duração de visitas, dados demográficos e geográficos. Para saber como a Google protege os nossos dados pode consultar este link.

 

Por quanto tempo são retidos os seus dados?

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador.
Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

 

Que direitos tem sobre os seus dados?

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Pode solicitar a anonimização dos mesmos através do nosso site, na página de contactos, ou neste link.
Caso pretenda o acesso, modificação, exportação ou remoção dos seus dados pessoais, deve preencher o formulário de contacto com essa solicitação ou por envio direto de email para o nosso endereço eletrónico fornecido na página de contactos, telefone, ou carta para a morada indicada na página de contactos.

 

Para onde são enviados os seus dados?

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

 

Como são protegidos os seus dados?

Fazemos cópias de segurança a nível de servidor, encriptadas, e dentro dos parâmetros que permitam a recuperação devido a ataque informático, erros de programação, utilização errónea de meios tecnológicos ou eliminação acidental.

 

Procedimentos previstos perante uma violação de dados?

Caso detectemos alguma violação ou atividade normal nos seus dados, entraremos em contacto consigo via qualquer meio de contacto que tenhamos ao nosso dispôr, preferencialmente eletrónico.

 

De que terceiros recebemos dados?

Não recebemos dados de terceiros.

 

Que decisões e/ou definições de perfil automatizadas nós fazemos com os dados de utilizador?

Otimizamos as base de dados de modo automático para recuperação e eventual correção de erros. Podemos enviar emails automatizados a alertar para o vencimento de serviços subscritos, proximidade de expiração de serviços, alertas de segurança ou deteção de qualquer atividade anormal.

 

Proteção de dados

Nós levamos proteção de dados muito a sério. Nós processamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com a legislação de protecção de dados e com esta declaração de protecção de dados. Normalmente este local pode ser utilizado sem a inserção de dados pessoais. Sempre que os dados pessoais são recolhidos no nosso site (por exemplo, nome, endereço postal ou electrónico) os dados fornecidos são na medida do possível, numa base voluntária. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso. A este respeito nota-se que a transmissão de dados na Internet (p. Ex. No caso da comunicação por email) pode ter falhas de segurança. Não podemos garantir a proteção completa dos dados contra o eventual acesso por terceiros.

 

Google Analytics

Este site de Internet usa funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA. A Google Analytics utiliza os chamados cookies. Trata-se de ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização no site Internet. As informações criadas pelos cookies sobre a sua utilização deste site de Internet são normalmente enviadas para um servidor da Google nos EUA, onde são armazenadas.Em caso de ativação de anonimização do IP neste site de Internet, o seu endereço de IP será previamente encurtado pela Google se se encontrar nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros países que assinaram o Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo apenas será enviado para um servidor da Google nos EUA em casos excecionais, sendo depois abreviado nesse servidor. Em nome do operador deste site Internet, a Google irá utilizar estas informações para avaliar a sua utilização do site Internet, para compilar relatórios sobre as atividades do site Internet e prestar outros serviços associados à utilização do site Internet e da Internet junto do operador do site Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito da Google Analytics não será combinado com outros dados da Google.Pode impedir o armazenamento dos cookies através de uma definição correspondente do software do seu navegador; no entanto, alertamos para o facto de que, neste caso, poderá não conseguir utilizar na íntegra todas as funções deste site Internet. Além disso, pode impedir a recolha dos dados criados através dos cookies associados à sua utilização do site de Internet (incl. o seu endereço IP) para a Google, bem como o processamento destes dados pela Google, transferindo e instalando o plugin do navegador disponível na seguinte ligação: Anonimato

 

Ficheiros de registo do servidor

O operador das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que nos são transmitidos automaticamente através do seu navegador. Trata-se de:
Tipo de navegador/versão do navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referência
Nome anfitrião do computador que realiza o acesso
Hora do pedido do servidor
Estes dados não podem ser atribuídos a determinadas pessoas. Estes dados não são combinados com outras fontes de dados. Reservamo-nos o direito de verificar a posteriori estes dados se tomarmos conhecimento de elementos concretos de utilização ilícita.

 

Dados relativos a newsletters

Se pretender receber a newsletter indicada no site Internet, precisamos do seu endereço de correio eletrónico, bem como de informações que nos permitam verificar que o endereço de correio eletrónico é seu. Tem também de declarar o seu consentimento para a receção da newsletter. Não será recolhido mais nenhum dado. Utilizamos estes dados exclusivamente para o envio das informações exigidas e não os transmitimos a terceiros. Pode revogar a qualquer momento o consentimento dado ao armazenamento dos dados e do endereço de correio eletrónico, bem como a sua utilização para o envio da newsletter através da ligação “Revogar” existente na newsletter.
 

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Ao comprar na nossa loja, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configure a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por XXX anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

  • Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e
  • As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que partilhamos com outros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas; por exemplo é necessário partilhar a sua morada e dados de envio com a empresa de expedição para lhe fazer chegar a encomenda.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via PayPal. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao PayPal, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de facturação.

Por favor veja a Política de Privacidade do PayPal para mais informações.

Plugins que utilizamos e podem colectar informações

Woocomerce Shipping & Tax

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Akismet
Recolhemos informação acerca dos visitantes que comentam em sites que utilizam o nosso serviço anti-spam Akismet. A informação que recolhemos depende da forma como os utilizadores configuram o Akismet no site, mas normalmente inclui o endereço IP de quem comenta, o browser utilizado, o endereço da página e o URL do site (além de outra informação directamente fornecida pelo comentador, como o nome, nome de utilizador, endereço de email e o comentário propriamente dito).
 
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